Điều Khoản Hướng Dẫn Sử Dụng
* ĐIỀU KHOẢN CẦN LƯU Ý (CỐ TÌNH VI PHẠM, KHÔNG HỖ TRỢ ):
- Quý khách vui lòng xem kĩ mệnh giá trước khi gửi, gửi sai mệnh giá nhận 50% mệnh giá nhỏ hơn.
- Thẻ viettel cần điền chính xác seri, Sai seri web không hỗ trợ khiếu nại nếu có vấn đề.
- Napcard5s không nhận thẻ có nguồn gốc từ thẻ tín dụng, visa, Credit Card, Game Bài,Lừa đảo, Vi phạm pháp luật. Nếu phát hiện khóa vĩnh viễn không báo trước.
- Có tiếp nhận đẩy chọn lọc, xả thẻ ( giá tốt không áp dụng xả thẻ )
- Nạp tiền vui lòng đọc kỹ điều khoản tại mục nạp tiền, cố tình vi phạm từ chối hỗ trợ!
*. VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP:
1. Thẻ chờ xử lý:
- Hệ thống xử lý thẻ hoàn toàn tự động, thời gian xử lý trung bình 5-30s/ thẻ đối với thẻ Viettel, Vinaphone, Mobifone, Zing, Vietnamobile. Các thẻ Garena, Vcoin,Gate xử lý sẽ chậm hơn , quý khách kiên nhẫn giúp shop ạ.
- Nếu thẻ của quý khách chờ xử lý quá lâu quý khách vui lòng inbox qua admin để được hỗ trợ ạ.
2. Thẻ sai mệnh giá (Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ trước khi gửi thẻ):
- Trường hợp sai mệnh giá Napcard5s sẽ trừ 50% thực nhận của mệnh giá nhỏ hơn.
+ Bạn gửi lên mệnh giá 100.000d, mệnh giá thực là 50.000d bạn sẽ nhận 50% của mệnh giá 50.000d.
+ Bạn gửi lên mệnh giá 50.000d, mệnh giá thực là 100.000d bạn sẽ nhận 50% của mệnh giá 50.000d.
3. Thẻ lỗi:
- Các thẻ báo Thẻ lỗi là thẻ sai hoặc đã sử dụng trước khi gửi lên, quý khách cần hỗ trợ kiểm tra số nạp và thời gian nạp vui lòng inbox qua admin sẵn sàng hỗ trợ quý khách kiểm tra seri miễn phí ạ (Quý khách cũng có thể chủ động kiểm tra bằng cách liên hệ tổng đài nhà mạng).
4. Thẻ đúng:
- Các thẻ báo Thẻ đúng tức hệ thống đã nạp thẻ thành công, quý khách có thể kiểm tra số dư và lịch sử số dư Tại đây ạ.
- Để kiểm tra sản lượng quý khách truy cập Tại đây ạ.
5.Gửi thẻ nhận thông báo lỗi:
- Các thẻ khi gửi nhận về thông báo lỗi, quý khách vui lòng đọc phản hồi lỗi trên màn hình và kiểm tra lại thông tin thẻ.
6. Rút tiền:
- Hệ thống xử lý tự động cho các đơn dưới 100.000.000d.
- Tốc độ xử lý từ 30s,duyệt 24/24 cả ngày và đêm.
- Napcard5s miễn phí rút tiền cho API và các đơn rút từ 2.000.000d trở lên.
- Rút tiền báo lỗi (Thông báo đỏ) Thường là do số dư không đủ, quý khách trừ phí trước khi rút là được ạ .
- Đơn rút chờ xử lý quý khách chờ là đơn đang được xếp hàng chờ duyệt.
- Đơn rút đang thao tác là đơn đang được hệ thống chuyển.
- Đơn rút hoàn thành là đơn đã chuyển và trừ tiền tại ngân hàng của Napcard5s ạ, nếu bank của quý khách chưa nhận có thể do bank của quý khách delay quý khách kiên nhẫn để nhận tiền ạ.
- Các đơn báo Đang treo hoặc trạng thái khác thường do không truy vấn được ngân hàng của quý khách, ngân hàng của quý khách bảo trì, lỗi Exception, nếu đơn bị lỗi trên quý khách contact qua Fb/Zalo admin hoặc chờ Napcard5s xử lý lại cho quý khách ạ, 100% đơn sẽ được xử lý nên quý khách yên tâm ạ.
7. Nạp tiền:
- Hệ thống xử lý tự động cho các lệnh nạp trong 30s-1p, quý khách vui lòng chuyển khoản trong vòng 15p để hệ thống xử lý cho quý khách ạ.
- QUÝ KHÁCH ĐỌC KỸ ĐIỀU KHOẢN NẠP TIỀN, CỐ TÌNH VI PHẠM KHÓA V.V VÀ KHÔNG HỖ TRỢ
8.Mua thẻ:
- Hệ thống xử lý đơn mua thẻ tự động ngay lập tức cho quý khách.
- Trường hợp quý khách mua thẻ báo chờ xử lý quý khách vui lòng inbox qua FB / ZL admin sẽ hỗ trợ quý khách xử lý ngay ạ.
9.Tạo web con:
- Napcard5s miễn phí duy trì cho tất cả website quý khách vui lòng inbox qua FB/ZL admin sẽ hỗ trợ kiểm tra và set nhóm cho tài khoản của quý khách.
10.Chính sách đại lý, api:
- Web con không yêu cầu sản lượng, được set thẳng lên đại lý quý khách vui lòng inbox qua FB/ZL admin sẽ hỗ trợ quý khách set nhóm ngay ạ.
- Các web thẻ, shop game, dvfb, sever game đẩy thẻ ổn định tại napcard5s sẽ được hỗ trợ quý khách set nhóm ạ (Các api thời vụ sẽ không hỗ trợ chiết khấu tốt ạ).
11.Kết nối api:
- Napcard5s nhận tất cả api xả thẻ, chọn lọc, thời vụ ... Duy nhất từ chối thẻ từ Api game bài (Có tình đẩy khóa vv).
- Napcard5s có hỗ trợ kết nối api miễn phí, có tài liệu mẫu quý khách có thể xem thêm Tại đây ạ.
► Nếu trong quá trình sử dụng có bất kì vấn đề nào quý khách inbox qua admin để được xử lí
► Mọi vấn đề quý khách inbox qua Zalo admin để được hỗ trợ nhanh nhất ạ.
